“进入新发展阶段,我国的旅游将会迎来大变局。老龄化时代、高速交通时代、经济新常态时代、大数据时代、共享经济时代、国家治理时代、创新驱动时代、后工业时代、后疫情时代机理的相互作用,是大变局背后的逻辑。这些时代因素相互作用,相互迭加,会对我国的旅游发展模式、产业组织、产业形态、产品形态、空间形态产生重大影响,形成新的发展格局,使旅游发生一个大的变局,这个大变局的重要标志便是新旅游体系的形成。”
——人民日报《新旅游正在来临》
刚刚结束的五一黄金周,想必大家都已经对今年的旅游数据有了一定了解。经文化和旅游部数据中心测算,2022年“五一”假期5天,全国国内旅游出游1.6亿人次,同比减少30.2%;国内旅游收入646.8亿元,同比减少42.9%。本来满怀期待的2022年第一个旅游小高潮,却被现实无情地踩在脚下狠狠碾压。
新冠疫情已经三年,这也是旅游行业最黑暗的三年,一些旅游企业在长期疫情情况下,已经开始转型做其他生意,很多旅游从业者纷纷辞掉工作转行其他工作,还有一部分人仍在苦苦支撑。
虽然疫情对旅游行业带来巨大冲击,但与其说旅游行业被迫停滞,我们更认为这是一次难得的休养生息的机会。远离了忙碌和竞争,所有人同时停下来,有了更多的时间去思考,重修内功,所以如何趁着这次机会突破、改变才是旅游从业者该重视的。
确实,新旅游正在来临,疫情促使旅游产业链上下游的根基和业态已经发生质变,旅游消费习惯与心理更加多元,倒逼传统旅游行业向数智化转型发展,而微程之家作为国内专业的旅游行业解决方案提供商,也一直在致力于通过智慧旅游解决方案,赋能旅游企业实现数字化转型,在新旅游时代提高企业运营效率和盈利能力。
微程之家自主研发的旅游SaaS产品,是集小程序分销系统、票务系统、云仓系统、管理系统为一体的复合型S2B2C平台,实现了同业采购、分销裂变、快速拓客、企业内部管理等功能。
快速获客拓渠道
系统具有强大的分销功能,同时借助膨胀红包、积分体系等100多种营销工具,可以帮助旅行社、景区快速发展分销商,短时间内把门票、产品传播出去让更多人看到,主动出击抢占市场,增加产品曝光的同时,达到快速积累分销商,扩展分销渠道的效果。
内置微程云仓,免费对所有客户开放,商家可一键串货云仓资源,解决资源稀缺问题,同时支持商家将自己的优质资源上传至微程云仓,轻松实现全国分销,解决销售渠道短缺问题。
系统打通美团、携程、飞猪等众多同业平台,实现一键串货,跨平台分销。
打造私域流量
受疫情所困,旅游行业竞争越来越大,很多旅游商家正以小步快跑的方式加入到私域流量的布局中,而对于注重客户长期价值、把客户作为企业资产来运营的商家来说,私域无疑是最佳的运营场景。
传统OTA平台属于被动营销,用户想出去玩了才会到平台买票,所有用户都属于平台,跟商家一点关系都没有,一旦商家退出OTA平台,就好比“净身出户”,留下的只有寂寞。
微程之家旅游分销系统可以借由微信、抖音等流量渠道快速获客,所有客户都牢牢掌握在商家自己手里。随着用户越来越多,生意就越来越好做,这跟OTA中心化模式有非常大区别,流量为王的时代,将流量掌控在手里才是最稳健和安全的。
智能化管理
强大的数据统计功能,让你对流量数据有更加清晰直观的了解。后台自动生成智能数据报表,平台运营情况、成本收益情况一目了然,为运营决策提供数据支持。
旅行社或景区可以对游客旅游和消费偏好进行分析,探索需求点,并按需求分类,从而根据不同群体开发旅行社旗下细分产品,满足游客需求,从而更好地运营发展。
景区的设备通过物联网技术、云计算技术、大数据技术、信息集成技术、身份验证技术、生物识别技术、扫码支付等技术将线上线下结合,实现了软硬件的跨界整合,全方面协助景区安全运营管理,提升游客服务体验。
2021年国务院印发《“十四五”旅游业发展规划》、工信部等十部门联合印发的《5G应用“扬帆”行动计划(2021―2023年)》等,都从顶层设计层面为智慧旅游保驾护航。在系列政策和5G、大数据、VR、AR、云计算等技术的支持下,智慧旅游逐步成为旅游行业转型升级发展的主要方向。
时势造英雄,疫情让传统旅游彻底跟数字时代来了一次激烈碰撞,而疫情也终将结束,胜利会更眷顾那些拥抱时代的人。现在大家都站在同一起跑线,表面看似风平浪静,实则暗潮汹涌,谁的“内功”更强谁将率先爆发。所以不要再观望了,拥抱时代,拥抱微程之家,用我们的“最强内功心法”迎接旅游新时代!