近几年由于疫情影响,线下门店客流受到了非常大的冲击,大部分旅游商家都在努力地从线下转线上,而抖音作为一个国民级应用,仍然有着巨大红利,也成为大家“打破头”都要抢的必争之地。
的确如此,近几年抖音发展十分迅猛,这个有史以来发展最快的社交媒体疯狂地俘获大批用户,所有商家都想在抖音分一杯羹,微程之家众多客户通过抖音也都实现了成交额快速增长。
今天跟大家分享的沂蒙山峡谷漂流,就在上周的直播活动中取得了成交5000+单,销售额突破50W的好成绩!
一、活动概况
活动形式:抖音直播
直播时长:8月4日-7日,每日12:00-14:30,共四场
直播账号:沂蒙山峡谷漂流
同时在线人数:1200+
场均观看人数:10万+
订单量:5000+
成交额:50w+
沂蒙山峡谷漂流项目是微程之家和土豆票务共同投资的景区包票业务,那么它是如何做到这么好的成绩呢?今天我们联合土豆票务总经理董鲁方来给大家揭秘!
二、活动前期筹备
01.选择主播
主播选择来自于景区客源地覆盖最广的地区。
沂蒙山峡谷漂流位于临沂,以本地游客为主,所以选择了临沂当地的主播,直播时还可以说方言,更容易拉近与游客的距离。
02.活动预热
客户群体覆盖
主要通过公众号+朋友圈+社群+抖音等多种渠道进行直播活动预告,快速覆盖主要客源地。
达人宣传
活动开始前邀请众多达人进行视频宣传发布,实现短时间内快速在抖音进行客群大范围覆盖,提前预热。
抖音官方引流
进行抖音官方引流投放,一定要选择主要的客源地投流。提前联系抖音官方BD确认好流量进入时间节点,确保开播后半小时实时在线人数超过900人。
03.直播准备
确认关键信息
与主播确认入园游客的标准、关键客源地与景区距离、游客入园方式、景区特色项目、票种涵盖的服务内容(摆渡车、保险等)、游客需要注意的事项(安全标准等)。
确保直播网络通畅
若景区WIFI信号较弱,需提前购买足够的手机流量。直播一小时大约需要7-11G的流量,根据计划的直播时长提前购买即可。
准备多个直播手机、耳机
正值暑期,户外直播手机很容易因为过热导致关机,且是水上项目,设备有进水的几率。多备几个手机、耳机,便于直播过程中手机或耳机出现意外进行替换,最大程度保证直播效果。
重要信息KT版
有一些需要游客时刻关注的信息,一定要用KT版提前打出来,经常在直播界面展示,便于游客了解。
04.直播线路选择
直播前一天跟主播做一次彩排,让主播清楚了解直播线路及直播关键地点注意事项,确保直播效果最大化。
三、直播活动开始
01.通知游客活动开始
直播开始后,通过所有的公域或私域渠道通知游客活动开始,确保游客第一时间看见并进入直播间。
抖音官方引流投放开始,本次沂蒙山峡谷漂流活动抖音投放花费2000元/场,投放总人数8-10万。
02.主播直播要点
·跟现场的游客进行互动,增强景点的趣味性。
·及时回复弹幕信息,解答粉丝问题。
·时刻营造此次活动的官方性、稀缺性和超值性,让粉丝放心的同时还能快速下单。
·直播过程中一定要有趣味性,切勿死记硬背,跟弹幕开玩笑就是一种活跃气氛很好的方式。
活动结束后董总给出了本次直播活动的总结——“本次活动秉行了“流量+主播+活动”的打法,虽然过程中也出现了一些小问题,但无伤大雅,为以后直播积累了宝贵的经验,这次活动总体上还是比较成功的。未来我们一定会继续联合微程之家在景区投资和运营的路上持续深耕。”
根据最新数据,抖音日活用户已超8亿,所以抢占抖音市场是旅游商家必须要做也急需要做的事。如果您想要做抖音,但是缺少工具和方法,那么请尽快联系我们,我们不仅为您提供技术工具,而且还能提供完善的运营方法论,而你需要做的就是抓紧时间联系我们的销售顾问或拨打电话400-061-5261咨询就OK了。