关于我们    公司新闻

国庆节假期国内出游7.65亿人次！

微程之家小秘书

|

2024年10月10日

文化和旅游部10月8日公布2024年国庆节假期文化和旅游市场情况。经文化和旅游部数据中心测算，全国国内出游7.65亿人次，按可比口径同比增长5.9%，较2019年同期增长10.2%；国内游客出游总花费7008.17亿元，按可比口径同比增长6.3%，较2019年同期增长7.9%。

旅游业回归常态，高性价比出行催生“慢充式旅游” 

经过2023年的报复性消费，2024年上半年的修复，今年十一假期，旅游市场回归常态的特征更为明显。从行业供给侧看，机票、酒店等供应链恢复，2024年上半年，国内酒店保有量持续增长，新开业酒店超2.3万家，新增房间规模100万间。这减少了用户“抢”的心态。

从旅客需求侧看，旅游仍然是游客自我充电的重要途径，但已不再追求特种兵旅游的“快充”，而是更加追求更随性、更松弛的“慢充”，旅途中的停留时间也有明显的增长。供应足、价格稳以及假期中价格回落的利好，使得不少旅客追求错峰游、捡漏游和临时预订。

“一老一小”成值得关注的细分市场   

报告显示，国庆期间，携程平台上，00后（不含05后）订单占比近20%，已经超过85后和90后成为出游人群的消费主力。有钱有闲的中老年人群虽然出行占比不高，但国庆假期出游增长速度和出行均价都显著领先市场大盘，成为值得挖掘的潜力细分市场。

文旅新业态营造消费新场景

旅游市场持续火热，如今大部分游客都在线上购票、预约出行，为旅行社、景区、酒店等文旅企业带了更多发展机会。

传统文旅企业受地域限制，只能吸引周边或特定区域的客户。而发展线上业务后，企业可以突破地域界限，面向全国潜在游客，极大地拓宽了市场覆盖范围。

通过在线客服、社交媒体等方式，客户可以提出问题、建议，文旅企业可以及时回复、了解客户需求，改进服务质量。同时，还可以举办线上活动，吸引客户参与互动，增强客户粘性。

通过线上平台可以收集到更多客户数据，便于企业更好地了解客户的兴趣爱好、消费习惯等，从而为客户提供更加个性化的旅游产品和服务。例如，根据客户的历史订单和浏览记录，为客户推荐适合的旅游目的地和旅游线路，满足客户的个性化需求。

线上平台可以实现业务流程的数字化和自动化。客户可以在线预订旅游产品、支付费用，企业可以在线管理订单、安排行程，大大提高了运营效率，还可以减少人力、纸张等企业运营成本。

微程之家为文旅企业提供线上营销全方位服务

已经成功帮扶诸多文旅企业走出发展困境的微程之家，会通过一步一步的实战经验，为您提供不一样的解决方案。无论您是想在微信、抖音、视频号、快手、小红书进行线上营销获客，还是想将公域客户转化到私域进行运营，亦或是需要更加智慧化、营销化的景区硬件系统，欢迎与我们联系，咨询热线400-061-5261。